Vamos começar este texto salientando uma coisa: Os indicadores (KPIs) e as metas do planejamento estratégico não podem ser menosprezados.
Como o próprio nome diz, os indicadores apontam se os objetivos estratégicos estão sendo realmente alcançados. Sem eles, é “navegar no escuro”.
As reuniões semanais e mensais são essenciais para o imprescindível acompanhamento das metas do planejamento estratégico. Nelas, você vai conseguir analisar o que foi feito, que resultado gerou e o que vem pela frente.
As reuniões também têm um papel essencial no alinhamento e engajamento da equipe de trabalho.
Aqui não vamos falar apenas na reunião do “alto escalão”, dos diretores e sócios de uma empresa: vamos tratar também das reuniões de equipe, normalmente realizadas uma vez por semana, com horário determinado para iniciar e terminar.
Vamos ver rapidamente para quê serve cada uma deles.
Reunião de Diretoria
Reúne os principais gestores da empresa. Tem foco em indicadores e metas de negócio que apontam para onde a empresa está indo, como um todo.
É a reunião do MACRO, podendo desdobrar ao MICRO.
De um indicador mais abrangente para um indicador mais específico. Nela, são discutidos indicadores como:
- Lucro
- Receita
- Despesas
- Vendas
- Satisfação do cliente
Reunião de Equipe
Reúne a força de trabalho de uma empresa. Em geral, cada setor (time) realiza a sua reunião nas segundas feiras. É a reunião que avalia o MICRO. Analisa a evolução dos indicadores do mês corrente, por responsável, tratando também os desvios.
São analisados indicadores de:
- Produtividade,
- Evolução dos projetos,
- Eficiência dos processos.
É hora de apertar parafusos
Toda vez que você monta um planejamento estratégico e acredita que ele vai fazer tudo sozinho, como uma máquina de lavar roupa, você joga o seu investimento no lixo.
Ao montar um plano de ações (projeto ou processo), é preciso monitorar metas do planejamento estratégico e os resultados alcançados e sempre que constatar que algo não vai bem, é necessário fazer ajustes.
Por falar em máquina de lavar, o planejamento, por outro lado, não deixa ser uma máquina, no sentido de que requer manutenção preventiva e corretiva.
Periodicamente, nós temos que verificar se está tudo funcionando bem.
Às vezes, ela para de funcionar e percebemos que os parafusos estão soltos. É hora de apertá-los para que a máquina não pare de vez!
O ajuste de desvio nos indicadores é o famoso “apertar parafusos”, como nós costumamos dizer.
E como faço para apertar parafusos? Nós sabemos:
- Monitore os indicadores comparando o realizado com metas do planejamento estratégico que foram estabelecidas.
- Nos indicadores que estão abaixo da meta identificar as causas e definir ações corretivas.
- Deixe claro que a meta de um integrante da equipe é a meta da empresa toda, pois se ela não for atingida, impactará no resultado de todos.
Tenha a melhor ferramenta de acompanhamento
Usar o Excel ou o Powerpoint deixa a reunião “meio morta”. A softwares de planejamento que são dinâmicos. Permitem desdobrar os objetivos em metas de uma maneira bem fácil.
Além disso, possibilitam simulações que podem ser feitas na hora.
Outra vantagem é a facilidade de integrar as partes do planejamento e a equipe de trabalho. Um deles é o Scopi, que tem tudo num só lugar e é muito fácil de usar.
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Se quiser saber um pouco mais sobre Planejamento estratégico, leia nosso blog e aproveite o conteúdo que preparamos semanalmente.
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