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Ferramenta SMART: como ela pode ajudar a definir as metas do seu planejamento estratégico

Todos nós temos objetivos e metas, seja na vida profissional ou pessoal. As empresas, da mesma forma. Nesse sentido, a ferramenta SMART pode ser uma grande aliada na hora de definir as metas do seu planejamento estratégico.

Uma confusão geral que costuma acontecer é com relação às metas e objetivos, mas basicamente:

  • Objetivo: é o termo mais amplo e genérico, refere-se ao qualitativo. A sua empresa pode, por exemplo, estabelecer o objetivo de fazer crescer sua participação no mercado.
  • Meta: expressa o sentido mais específico, refere-se ao quantitativo. Logo ela complementa o exemplo do objetivo, definindo o quanto a empresa pretende faturar para crescer. Ou, ainda, quantos clientes pretende ter.

 

Para que as metas não deixem espaço a dúvidas e desconfianças, elas devem ser claras e diretas. A ferramenta SMART ajuda nesta definição, levando em conta 4 atributos.

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